※ 환불시 이메일 kkgarcon @naver.com로만 접수를 받습니다.
* 모든 강좌는 7일 이내에(다운로드 전) 전액환불가능한 ‘청약철회’가 가능합니다-(금융수수료 발생시 차감)
1.패키지상품(7일의기적+7,9공무원영어훈련/ 7일의기적+ELP/ 7일의기적+7,9공무원영어+ELP),기간제 정액상품(ELP듣기+종합훈련) 기타 비 정규 강좌는 별도의 환불 조건이 적용될 수 있습니다.
* 다운로드기간 7일 / 환불요청은 결제후 7일이내에 이매일( kkgarcon@naver.com) 로 요청해주세요
2. 학원법제18조에 따라 다운로드 총량(파일용량)의 금액을 차감한 나머지을 환불합니다. .
단, 교습시작 전일지라도 환불기간이 종료된 경우 환불이 불가합니다.
4. 다음은 ‘ ELP 듣기+종합훈련’ 강좌의 경우 결제 취소 및 환불규정에 관한 내용입니다.
환불 기준에 적합할 경우 강좌금액이 전액 환불,부분 환불 되고 있습니다.
그러나 환불 기준에 적합하지 않을 경우에는 환불이 불가합니다
Mustudy.net 상품환불 기준(ELP듣기+종합훈련)
(1) – 구매 승인 일부터 7일 이내 환불요청시 가능하며,
ELP 총용량: 1282M
이후 추가적인 다운로드는 차감를 제외한 금액에서 다운로드 총량(파일용량)의 금액을 차감한 나머지를 환불합니다.(금융수수료별도)
학원법 제 18조는 학원 약관참조
단, 교습시작 전일지라도 환불기간이 종료된 경우 환불이 불가합니다.
6. 환불을 원하실 경우에는 다운받으신 강의는 유출안전을 위해 삭제를 권장합니다. 이메일(kkgarcon@naver.com)를 통해 요청하시면 환불 기준 확인후 환불처리가 가능합니다
7. 결제방식에 따른 환불방법
모든 환불은 금융수수료를 제외하고 환불됩니다
1.)계좌 환불(무통장 입금)
본인 계좌로만 가능하나, 미성년 회원(만 20세 미만)의 경우 부모님과 통화 후 부모님 계좌로만 환불 가능하며 계좌 환불은 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
2)신용카드/실시간계좌이체/가상계좌 승인 취소
전체 금액 승인취소를 원칙으로 합니다.
또한 신용카드/실시간계좌이체/가상계좌이체 승인취소 내역은 환불 접수일로부터(영업일기준) 7일 이내, 카드사/은행을 통해 확인 가능합니다.
※ 환불 시 유의 사항
– 모든 환불은 결제하셨던 방법대로 취소해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
– 단 실시간계좌이체 승인 취소의 경우 결제금액 전액 환불일 경우에만 처리 가능합니다. |
