머스터디넷환불규정

수강안내

※ 모든 강의는 한번 다운로드하시면 평생소장 가능합니다

서비스기간(다운로드기간)

1) 모든 강좌는 수강승인후 7일 이내에 다운로드하셔야합니다

예) 7일의기적(영어트레이닝)+7,9공무원영어 7일 – 1월20일에 수강신청의 경우 같은 해 1월27일 까지 다운로드가능합니다.

※ 환불시 이메일 kkgarcon @naver.com로만 접수를 받습니다.

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* 다운로드기간 7일 / 환불요청은 결제후 7일이내에 이매일( kkgarcon@naver.com) 로 요청해주세요

2. 학원법제18조에 따라 다운로드 총량(파일용량)의 금액을 차감한 나머지을 환불합니다. .

단, 교습시작 전일지라도 환불기간이 종료된 경우 환불이 불가합니다.

4. 다음은 ‘ ELP 듣기+종합훈련’ 강좌의 경우 결제 취소 및 환불규정에 관한 내용입니다.

환불 기준에 적합할 경우 강좌금액이 전액 환불,부분 환불 되고 있습니다.

그러나 환불 기준에 적합하지 않을 경우에는 환불이 불가합니다

Mustudy.net 상품환불 기준(ELP듣기+종합훈련)

(1) – 구매 승인 일부터 7일 이내 환불요청시 가능하며,

이후 추가적인 다운로드는 차감를 제외한 금액에서 다운로드 총량(파일용량)의 금액을 차감한 나머지를 환불합니다.(금융수수료별도)

학원법 제 18조는 학원 약관참조

단, 교습시작 전일지라도 환불기간이 종료된 경우 환불이 불가합니다.

6. 환불을 원하실 경우에는 다운받으신 강의는 유출안전을 위해 삭제를 권장합니다. 이메일(kkgarcon@naver.com)를 통해 요청하시면 환불 기준 확인후 환불처리가 가능합니다

7. 결제방식에 따른 환불방법

모든 환불은 금융수수료를 제외하고 환불됩니다

1.)계좌 환불(무통장 입금)
본인 계좌로만 가능하나, 미성년 회원(만 20세 미만)의 경우 부모님과 통화 후 부모님 계좌로만 환불 가능하며 계좌 환불은 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

2)신용카드/실시간계좌이체/가상계좌 승인 취소

전체 금액 승인취소를 원칙으로 합니다.

또한 신용카드/실시간계좌이체/가상계좌이체 승인취소 내역은 환불 접수일로부터(영업일기준) 7일 이내, 카드사/은행을 통해 확인 가능합니다.

※ 환불 시 유의 사항

– 모든 환불은 결제하셨던 방법대로 취소해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
– 단 실시간계좌이체 승인 취소의 경우 결제금액 전액 환불일 경우에만 처리 가능합니다.

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